各乡（镇）人民政府、街道办事处，县直相关单位：
经富源县电子商务进农村综合示范工作领导小组研究同意，现将《富源县电子商务进农村综合示范工作电子商务人才培训及相关服务实施方案》印发给你们，请认真抓好贯彻落实。
富源县电子商务进农村综合示范工作领导小组办公室
2019年11月20日
富源县电子商务进农村综合示范工作电子
商务人才培训及相关服务实施方案
为加快推进我县电子商务进农村综合示范工作，加强农村电子商务人才队伍建设，根据《富源县人民政府办公室关于印发富源县电子商务进农村综合示范工作实施方案的通知》（富政办发〔2019〕32号）文件精神，结合富源实际，制定本方案。
一、项目名称
富源县电子商务人才培训及相关服务
二、资金情况
中央专项财政资金250万元
三、培训目标
按照国家级电子商务进农村综合示范工作要求，依托电子商务企业、协会、各类培训机构，覆盖党政机关、企业群体、返乡青年、村级合伙人等各个层次的电商知识普及培训,培训总人次不低于3000人次（其中，建档立卡贫困人口不少于300人次）。项目实施期内，达到电子商务普及培训不低于1800人次，专业技能培训不低于1200人次,转换率达10%以上，新增电商创业200人以上，新增电商就业100人以上。结合富源实际，围绕富源魔芋、大河乌猪等特色产品和畅销的农资、农具等研发电商课程体系，并录制网上视频课程，全时段提供在线视频培训服务。
四、培训形式
主要采取办班培训（理论+实操）、电商讲座、电商沙龙等形式。
五、培训对象
（一）县、乡（镇）、街道机关干部，村（社区）干部，大学生村官等；
（二）转型电商的传统企业经营者和工作人员、现有电子商务企业及网商、电子商务新从业人员等；
（三）传统农业种养殖企业、合作社、农民，返乡大学生、待业大学生，建档立卡贫困人员、留守人员、残疾人员、家庭妇女、返乡农民工等有电商创业意愿的人群；
（四）乡（镇）、街道和村级电商服务站点工作人员。
六、培训内容
课程主要涉及电子商务政策与知识、电子商务创业、经营电子商务专业技能、电子商务从业操作、电子商务经验分享、电子商 务应用服务等多个方面：
（一）电子商务政策与知识：电子商务发展历程、现状、趋势；国家扶持电子商务发展的政策解读；其他县（区）成功经验解读；加快电子商务发展的思路及建议；国家电子商务进农村综合示范项目实施的重大意义、指标要求、预期成效等。
（二）电子商务创业经营：网店（微店）开设、经营与管理、网络适销产品开发、第三方平台站内外营销方式、微博微信推广等。
（三）电子商务专业技能：美工设计基础知识、图片处理软件使用、网店装修、图片素材规划、图片处理及美化、店铺店标细节设计等。
（四）电子商务实际操作：客服心态、在线洽谈及沟通技巧、订单管理、平台操作、物流快递基础知识等。
（五）电子商务实战经验：电商、网商创业历程、技能、方式等。
（六）电子商务应用服务：第三方平台网购网销、农村服务站点电子商务业务等。
（七）农资下行电商实用技术培训（特色培训课程）。
（八）三级公共服务站点的在线支付、仓储配送等基础服务培训、电子商务金融服务培训（特色培训课程）。
（九）电商精准扶贫培训。
七、培训安排
（一）领导干部电商知识普及培训。对全县各部门工作人员，重点培训讲解电子商务发展现状、各级电子商务发展政策，提高服务电子商务产业发展的能力。（至少培训500人次）
完成时限：2019年9月——2019年12月底完成。
（二）专业技术人员培训。重点打造本地电子商务专业技能人员，主要以电商创业技能实操培训、电商服务站点从业人员专业技能定向培训等。（至少培训500人次）
完成时限：2019年9月——2019年12月底完成。
（三）中小型企业及个体户、电商从业人员培训。开展普及性培训，整体了解电子商务概况、前景、基本知识、互联网思维、电子商务基本操作等，对中小企业及个体户从事电子商务人员进行淘宝等第三方平台的开店流程进行培训，达到人人触网、人人懂网、人人用网的效果。（至少培训200人次）
完成时限：2019年9月——2019年12月底完成。
（四）贫困户人员创业及就业技能培训。主要培训国家电子商务政策、电商政策的宣传相关内容培训电商最新政策解读；贫困村电商精准扶贫培训；电商创业技能实操培训、农民微信直销及农产品增值实操培训等；培训群众线上购物、销售缴费、出行、娱乐、资讯、创业、农资金融和其他衍生增值服务。（至少培训300人次）
完成时限：2019年9月——2019年12月底完成。
（五）电商知识普及培训。主要针对农民、返乡大学生、待业大学生，建档立卡贫困人员、留守人员、残疾人员、家庭妇女、返乡农民工等人群开展以电商发展趋势、分享电子商务经验、经典电商案例解读等电商基础知识普及宣传性培训，从而激发我县未触网人群电商创业就业热情。以深入乡（镇）、街道和村组织群众集中培训的形式开展。（至少培训1500人次）
完成时限：2019年9月——2019年12月底完成。
八、保障措施
（一）加强组织领导。充分发挥富源县电子商务进农村综合示范项目工作领导小组组织领导作用，相关部门积极配合，建立定期协商制度，协调解决项目运行中存在的具体问题，统筹推进富源电子商务人才培训及相关服务工作开展。
（二）明确责任分工。县工业信息化和商务科技局加强与县人社局、团县委、工会、妇联等有关部门的沟通协调，统筹整合各类培训资源，根据电子商务进农村综合示范工作要求，结合我县电子商务发展实际，科学设置课程，合理确定培训对象；各乡（镇）人民政府、街道办事处负责安排布置培训场地、组织培训人员；县人社局负责将农村电子商务创业培训纳入就业创业培训体系，做好从业人员培训，大学生就业创业等；县扶贫办负责电子商务精准扶贫规划，组织建档立卡贫困户参加电子商务培训；县妇联负责做好积极引导、鼓励妇女踊跃参与电子商务培训、就业及创业工作；团县委负责做好负责引导各级团组织和广大团员青年参与电子商务，培育电子商务生力军；县教育体育局负责做好电子商务与“三农”发展相结合方面的职业教育和专业技术培训，指导县职业高级中学开设电子商务课程和实习实训；县城市综合执法管理局负责做好室外实操培训场地保障工作；县融媒体中心负责做好电子商务培训最新动态和相关信息的宣传报道。
（三）严格资金管理。县财政局、县工业信息化和商务科技局要认真做好项目实施过程监督和资金使用监管工作，定期联合纪检监察、审计等部门对项目实施情况进行检查督导，确保中央财政专项资金和政府配套资金安全有效；县纪委驻县政府办公室纪检组负责做好在项目的实施过程中对项目进度和资金的安全使用等进行监督；承办企业要严格执行项目资金使用的有关规定，切实推动项目实施，并建立专档以备检验。
（四）夯实人才基础。强化电商技能培训,鼓励职业技术学校与行业、企业等联合，培育互联网与物流领域复合型专业和应用创新型人才,将物流人才培养体系和国家物流职业资格认证制度有机结合,形成完善的电商人才教育培训体系。加强高层次电商人才引进、培养和合作，促进我县电商人才培育体系发展。
（五）做好宣传发动。领导小组有关成员单位要协助承办企业，通过印制宣传广告、标语、喷绘及广播电视、微信公众号等方式加强对电子商务培训工作的宣传，提升群众对电子商务培训工作的知晓率，积极发动和组织培训对象参加培训。