为更好地宣传贯彻落实好《信访条例》，做好新时代信访工作，在《信访条例》修订实施15周年之际，按照省、市、县安排部署，2020年6月1日，富源县城市综合管理局组织积极开展《信访条例》修订实施15周年学习培训活动。局班子成员、局机关各科室、局属各部门主要负责人参加学习培训。

党组书记、局长带领原文学习《信访条例》《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》，并要求局机关各科室、局属各部门高度重视信访工作，充分发挥主观能动性，及时发现、妥善解决群众合理诉求，耐心做好政策解释工作，将信访工作和城市管理工作相结合，化解难题于萌芽之中。同时，要求城市管理执法人员实行错时上下班制度，坚持科学执法、文明执法、柔性执法的原则，按照分段负责、快速处理的要求，针对辖区不文明行为，进行劝导引导管理，从源头上减少信访问题发生。

本次学习活动还安排部署了信访维稳、扫黑除恶、防范电信网络诈骗、禁毒预防教育、反邪教等相关工作。新时代信访工作需要信访工作者转变思维，提升服务，营造出真诚、公平、公正的信访氛围，富源县城市综合管理局将为此不懈努力。