“今天的户表安装任务重，我们分为两组开展，现在先对工作班成员进行实名认证及作业资质审查。”近日，富源供电局富村供电所11名工作人员对10千伏路线供电的迤东田122户村民进行户表轮换。

在作业前准备阶段，工作人员进行了详细的分工。据了解，这次批量轮换电表，该局按照“整镇整村”推进的原则开展，确保年初核查出的老旧户表全部更新。“这次户表轮换很重要，好多距离上次更换电表已经过去了十年了，使用年限已经达到了周期寿命，少部分已经出现了亮屏、花屏、黑屏的现象，不能及时接受信号，送电失控，有时也出现比较大的误差，计量不精确等情况。”工作人员周敏对老旧户表存在的问题和笔者娓娓道来。

当前，随着冬季到来，用电负荷增加，加之年末岁尾，大量返乡人员回乡，长期闲置未用的电表，维护不到位，用户体验大大降低，也加大了供电部门维护的工作量，为有效保障客户用电度数的精确性，更换智能电表刻不容缓。

小小电表，关系千家万户。对普通人而言，智能电表的最基本功能就是记录生产生活中的用电量与电费。在“互联网+”时代，智能电表不光为人们的用电生活提供了更多便利，还提升了电网精益化管理水平。为提高计量的准确性、降低台区线损，该局于今年10月启动了户表轮换工作，对辖区内使用时间长、故障率高、超过轮换周期、容易造成电量流失的高线损变台户表进行全面更换。为确保此次智能电表轮换工作有序开展，确保冬季客户正常用电，提高用电质量和用户用电体验，该局市场营销部按照前期10个供电所老旧户表巡查台账，制定缜密轮换施工方案和安全技术措施。各所按照属地管理原则严格制定施工方案和户表轮换工作计划，从施工措施上做足功课，在户表轮换前现场管控人再次核对好用户的信息，避免张冠李戴，做好表计登录工作，仔细核对表号，检查表计封印整理和旧表底数复核工作，防止由于信息录入错误，引起用户误解；确保集抄应用“无失误”。同步建好用户档案，确保用户信息采集“无余漏”，资料“无错误”。

“户表轮换工作，是一个细致活，要一道道流程走完才行，服务工作做不好，不仅老百姓不好用电，也会影响到集抄系统的上线超标率，电费抄收不准确，电费回收就会受影响。”该局市场营销部负责人刁开支说。在更换电表过程中，针对需要停电更换的部分户表，片区管理的客户经理做到提前通知到位，发送临时停电通知短信，并做好用户咨询、解释工作及数据登记工作，确保电力资产管理“无差错”。按照“更换—接入—调试—成功”的工作思路，该局采取了全流程管理，完成从电表轮换、终端设备安装、数据线连接、系统接入、系统调试等全过程工作，有效保证集抄应用指标“无失误”。此外，该局在施工队伍入场作业前，就全面开展了施工人员安全专题培训，确保文明施工“无违章”。在装表过程中，该局制定由供电所提供现场管控人进行管控，并在线录制作业视频，严格执行工作票制度和现场安全工作规范，在换表过程中严格执行营销工作票，杜绝相线接反等情况的发生。严格施工进度和施工质量，在技术标准、施工工艺等流程上下功夫，每一块户表更换完毕，由供电所营业班组人员进行随工验收，确保施工质量“无缺陷”，验收合格一台，投运一台。验收完毕后，工作人员及时上传业务工作单，转由所内营销人员，由营销人员在系统中完成计量装置的更换工作。同时还要做好户表轮换的宣传工作，解除部分客户轮换表后心中疑虑，让客户用上舒心电、满意电。

据了解，该局户表轮换工作将于12月底全部完工。完工后，富源县11个乡镇三万余用户的智能电表将焕然一新，用电质量及用电体验将随之提升。此举将有利于完善智能化管理模式、提高抄表管理的工作效率、减少人为因素造成的电量抄收错误，避免因抄表收费与客户产生纠纷，为提升智能化运行水平奠定坚实的基础。