本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制。全文包括政府信息公开工作总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开存在的主要问题及改进情况、其他事项等6个部分。报告中所列数据统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。如有疑问请与富源县民政局办公室联系（地址：富源县中安街道金城北路431号；邮编：655500；电话：0874—4612065；邮箱：fuyuanxianmzj@163.com）。

一、总体情况

2020年，县民政局认真对照部门职责，围绕“以民为本、为民解困、为民服务”核心理念，全局政府信息公开工作以办公室“抓块”各科（室）“抓线”为抓手，严格遵循政府信息公开基本原则，公开不涉密，涉密不公开，做到依法公开，注重实效，积极推进网上政务公开和政务服务，扎实搞好政府信息公开工作。

（一）明确责任分工。始终将政务公开工作摆在全局工作的重要位置，切实加强组织领导，做到常议常抓、抓实抓好。一是坚持主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门抓落实，及时调整健全信息公开与政务公开机构领导小组和工作人员，使政务公开工作畅通运作；二是局机关及各局属单位根据年度工作目标和上级有关要求，制定本单位推行政务公开工作计划和工作措施，并抓好工作落实，切实提高了民政工作的透明度和行政效能；三是进一步强化政府信息与政务公开意识，把做好政府信息和政务公开工作作为转变工作作风、提高工作效率的切入点和重要抓手，纳入机关年度考核内容，定期考评检查。

（二）加强规范化建设。不断建立和完善信息公开与政务公开工作制度机制，一是全面落实“五公开”工作机制。通过不断加强与多方媒体沟通，拓展信息公开渠道，规范政务公开业务流程等方法，将决策、执行、管理、服务、结果“五公开”的要求稳步有序纳入政务活动各环节。建立预先审查制度和保密审查机制，避免出现信息公开“失控”现象；二是完善政策解读和发布机制。我局高度重视重要政策文件宣传的时效性，做到了第一时间转发、印发政策文件，及时更新信息，切实方便群众办事。2020年起草了政策性文件《富源县开展加强婚姻管理引领婚育新风三年专项行动实施方案》，同时针对该文件发布公开了政策解读材料，便于群众查看，推行“一次性告知”服务，全力打造“阳光效能”民政，提高民政政策知晓率；三是进一步健全舆情监测、研判和回应机制。对应当让社会公众或者服务对象广泛知晓或者参与的事项，及时主动向社会公开。严格按照政府有关规定和相关法律法规，依法规范申请公开工作开展，确定依申请公开的事项、公开对象和范围，明确受理申请科室、方式和程序等，在规定时限内做出是否公开的答复，对不能公开的，及时做好解释说明工作。同时，对虚假或不完整信息及时进行澄清，做好政府信息公开统计分析，做好政府信息公开的投诉举报、行政复议、行政诉讼等监督保障制度的落实。县民政局高度重视留言板的办理工作，明确了分管信息公开的副局长一名管理各类留言板的办理回复，同时明确了1名主抓信访的干部专人进行办理和回复。2020年，县民政局对民众关注度高的城乡低保、殡葬改革、婚姻登记等热点问题及时回应、沟通，回复县政府网站留言板事项2件，回复办理人民网领导留言板事项4件，满意率100%。

（三）突出办事公开。一是抓住重点。把社会救助、养老服务、婚姻登记、社会组织登记等关系民生的事项作为公开的重点。扎实推进重点领域政府信息公开，对社会救助、社会福利、社会组织管理等信息，做到及时更新、及时公布。对县殡仪馆、县社会福利中心2个重点建设项目信息及时进行更新发布；及时公开2020年度财政预算决算；县第十七届人民代表大会第三次会议代表建议和政协富源县第九届委员会第三次会议委员提案办理情况；按季度公开城乡低保、特困人员救助供养、临时救助等社会救助的有关数据，主要包括城乡低保对象、特困人员、临时救助对象人数，保障标准，补助水平和资金支出情况等，落实好“三榜公示”。

二是紧扣热点。根据群众不同时期的需求有针对性地公开，及时对城乡低保提标工作和实施城乡居民家庭民生综合保险进行公开，使群众知晓惠民实事的实施情况。建立了困难居民生活保障工作协调机制，健全了主动发现、精准识别和及时纠错机制。完善了“一门受理、协同办理”大救助机制，把农村低保资金纳入了惠农“一本通”系统。

三是注重亮点。既公开各类事项的内容，又公开办事的项目、依据、条件、程序、时限、结果及服务承诺、岗位规范、纪律规定、监督投诉渠道等，最大限度方便群众办事。一方面认真落实互联网+政务服务工作一把手负责制，扎实推进政务服务事项标准化，对照《三定》方案规定的职能职责，现有行政给付11项、行政确认15项、行政处罚35项，行政奖励4项，其他权力5项，公共服务12项。按照精简效能的要求，取消证明事项5项，梳理“最多跑一次”清单4项，社区治理权责清单6项，“一部手机办事通”上线事项清单2项，安装率为100%；另一方面认真落实信息发布主体责任，履行好“第一解读人”职责；多形式宣传民政工作，营造全社会关注民政、参与民政的良好氛围，积极主动做好低保、特困人员供养、孤儿救助、残疾人救助、殡葬改革等政策解读回应和市民互动交流，有效提高了民政工作的透明度，促进勤政廉政建设和提高办事效率。通过富源县人民政府公众信息网站（http://www.qjfy.gov.cn/），截至2020年12月底，公示公开了预决算信息3条，公开了人大代表建议、政协提案办理情况6条，城乡低保公示8条，全年上报信息37条，政务信息9条，在上报信息中，《曲靖日报》采用2条，市级媒体“掌上曲靖”采用32条，省级媒体“七彩云端”采用16条，省民政厅采用政务信息1条，完成约稿信息11条。上传富源县阳光监督平台社会救助信息42.8519万余条数据，确保专项资金分配、拨付、管理使用阳光运行。认真梳理公布随机抽查事项清单，对已登记的社团组织，按照10%的比例进行随机抽查，通过随机抽查，15家社团组织未发现违法违规问题，其中社团组织11家，殡葬服务主体4家，检查结果通过事中事后监管平台、全国信用信息共享平台网站（云南曲靖）、互联网+监管系统向社会公示，接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，县民政局在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一些差距，为社会提供政府信息的方式和渠道有待进一步优化和拓展，信息公开工作的时效性还需进一步的提升。在下步工作中，我们将进一步探索政府信息公开工作的新思路、新方法，进一步强化信息公开的责任，完善信息公开工作责任机制，加大考核督查办度，确保信息及时快速公开；规范完善信息公开制度，继续梳理信息公开目录，丰富信息公开内容，完善信息收集、分类、审批、公开等长效管理机制；同时，加大宣传力度，以服务民生，公开公众普遍关注的热点难点问题为重点。有效整合资源，利用多种媒体和宣传渠道发布公开信息，提高有关民政信息的知晓率，更好地服务于群众，服务于社会。通过发送公众信息、转发、转载相关政策信息，为公众提供及时、准确、实用的信息。

六、其他需要报告的事项

无其他需报告的事项。