肖迪等3位委员：

你们提出的关于建设县级公立医院统一预约挂号缴费网络平台的提案，已交我局办理，经研究，现答复如下：

县级公立医院需要现场排队挂号等问题，确实给人民群众带来了很多不便，2020年5月，县中医医院上线了移动医疗服务客户端应用管理系统、医患即时在线咨询移动服务系统、患者精准择医和智能导医移动服务系统、医院医生移动医疗公众服务综合数据分析统计系统、医院院内制剂公众展示展播分享平台、医院移动互联网综合服务运营管理系统、医院专属后台管理服务功能平台等软件系统。目前，县中医院已提供医院在线问诊、在线复诊、在线支付、药品配送等系列诊前、诊中、诊后服务功能，患者可通过平台与医院进行全方位的互动服务，实现医院、医生医疗信息精准查询获取，在线健康咨询、专家门诊及床位的提前预约，医院的医疗资源和特色技术得到最大范围推广和有效利用,基本实现了让百姓少跑路、数据多跑路，使中医药公共服务更加均等化、普惠化、便捷化。

县人民医院目前上线了His、电子病历、影像、检验、体检、消毒供应、移动护理等系统，已实现检查检验报告自助打印，但还存在排队时间长、看病、检查、收费来回跑的情况。按照“互联网+医疗”的应用需求，为进一步发挥互联网医疗服务，加强智慧医院建设，推动预约诊疗、互联网诊疗和互联网医院快速健康发展，建立线上线下一体化的医疗服务新模式，不断增强人民就医获得感。县人民医院计划在2020年7月15日前开展信息化医院建设。一是建成统一预约挂号缴费网络平台，开通医院微信公众号，具有扫码支付，支付宝、手机APP支付，网上预约支付等功能。二是完成在线挂号、在线缴费（挂号费、检查检验费、治疗费、药费）、查询检查检验报告、排队候诊、床位预约、检查预约信息系统，为用户提供排队、预约挂号、预约检查、诊间支付、医院智能导诊、导航、检查检验报告查询、费用明细查询、诊断及处方查询、住院费预交和结算、医保政策、智能提醒、消息推送、医患沟通、满意度评价等服务。三是建成互联网医院，具备健康自述、网上在线咨询、在线问诊、在线处方、药品配送、家庭健康管理、远程医嘱、健康教育信息推送等功能，支持文字、语言、视频等3种方式及时通讯进行医患沟通。四是创新建设完善智慧医院系统，逐步解决群众看病难，挂号难问题。实现专家号源的实时同步更新，让用户随时随地掌握专家号源信息，挂号提前预约不再排队。目前，县卫健局已批复了县人民医院信息化建设请示，现正在组织招投标。

根据《曲靖市人民政府办公室关于促进“互联网+医疗健康”发展的实施方案》文件精神，结合“健康曲靖”、“智慧曲靖”和“数字曲靖”建设的有关要求，县卫健局正积极推进全县医共体信息化建设，整合医疗健康服务信息资源，全面接通信息专网，围绕人民群众生命全周期的健康信息，建立统一服务平台和“一站式入口”，建成集公共卫生、医疗服务、医疗保障、药品供应、综合管理等一体的智慧健康信息平台，实现区域内居民健康信息数据资源集中、标准统一、互联互通、共享共用、高效便捷、安全可靠的医疗健康便民惠民服务体系。县级医院基本实现在线预约挂号、在线初步诊断、网上交费、微信支付、网上查看检查结果等智慧化服务，乡镇卫生院让人民群众切实享受到“互联网+医疗健康”带来的实惠。截止5月3日县卫健局已召开5次医共体信息化建设相关会议，目前正在组织医共体信息化方案和厂家报价的评审，预计7月中旬开展招投标工作。

感谢您对我县基层卫生工作的理解与支持，希望您一如既往的关心和支持我县的卫生事业发展。

承办人及电话：杨锋 0874—4613399

督办人：邓承林

富源县卫生健康局

2020年5月18日