陈凤林委员：

你所提：“关于加强我县城区出租车行业管理的建议”已交我局办理，经研究，现答复如下：

针对你提出的：“出租车驾驶员行为素质较低，行车期间时有打电话、说脏话、抽烟等不文明现象发生；随意组合；出租车普遍存在车身车内卫生极差，脏乱无比的现象；违反交通规则随意停靠、变道，或在红绿灯路口强占右转车道等待直行等问题”，建议：“增设出租车临时停靠点；加强对驾驶员和乘客的双重素质教育和宣导；落实出租车辆禁烟规定；规范驾驶员形象；严格监管”的五个建议。县交通运输局高度重视，认真开展工作，一个问题一个问题找对策，一项一项抓落实。

一、出租汽车行业发展情况

富源县城市出租汽车行业起步于2001年，经过多年发展，现共有出租汽车267辆，车辆产权、经营权全部归属私人所有，分别挂靠在4家出租车公司进行营运，其中挂靠富源县银泰汽车服务有限公司的113辆，挂靠富源县交运总公司出租汽车队的60辆，挂靠富源县互邦汽车出租中心的62辆，挂靠曲靖云贵集团有限公司的32辆。富源县城市出租车行业主管部门原先为富源县住房和城乡建设局城管大队，有内业管理及执法人员60余人，2016年由于机构改革等方面的原因移交到了县交通运输局，当时只移交了管理职责和部分档案资料，管理人员未划转，管理编制未配备。

二、出租汽车行业管理情况

2016年出租车行业管理职责移交至县交通运输局后，县交通运输局在“人少事多、任务繁重”的情况下，县交通运输局主要做了以下几个方面的工作。

1、督促各出租车公司落实好企业经营、服务、管理和安全方面的主体责任，维护好公司、车主、驾驶员及群众各方面的权益，进一步规范出租车驾驶经营和文明服务行为，县交通运输局于2020年行后出台了《富源县关于规范出租汽车行业经营服务管理工作通知》（富交[2020]40号）、《关于进一步加强沪昆高铁富源北站出租车管理工作的通知》（富交[2020]86号）。

2、督促各出租车公司严格按照国家相关法律法规配齐计程计器、GPS等必备设备，由于历史等方面的原因，富源县出租车行业一直未安装计程计价器、GPS等必备设备，一直靠乘客和驾驶员靠上车议价运营，近年来随着城区规模的进一步扩大，出租车行业出现了一系列以计程计价不合理的问题，为规范运营价格管理，为防止出现大规模上访和其它不稳定情况发生，县交通运输局通过多次召开出租车公司和驾驶员代表座谈会后，于2020年完成了计程计价器、顶灯、GPS等必备设备的安装工作，同时依法依规出台了《富源县交通运输局关于城区巡游出租车运营价格调整及建立油运价格联运机制的通知》（富交[2020]145号），进一步规范了出租车运营价格。为了更好地服务市民出行，动员出租车驾驶员完成了电话叫车平台建设。

3、积极协调有关单位为出租车运营创造良好的环境，一是针对沪昆高铁富源北站站前广场客运秩序混乱的实际，为规范合法营运车辆运营管理，打击非法营运车辆喊客、宰客乱象，实行机动车辆有序停放，提升文明城市窗口形象。2020年，县交通运输局积极协调有关单位，在沪昆高铁富源北站站前广场投入50万元，安装停车场匝道3组，岗亭2间，对原有停车位进行重新规划并划定，增设标志标牌，同时还从县交通运输局路政大队抽调了3名交通执法人现场对车辆停放及整个站前广场的运营秩序进行管理，目前沪昆高铁富源北站客运秩序管理取得了明显成效。二是针对老城区出租车上下客、入厕、就餐等方面的困难和问题，为规范经营秩序，方便群众文明乘车，保障人民群众生命安全和财产安全，县交通运输局会同有关单位对商场、超市、农贸市场、学校、医院、火车站等客流较为密集路段增设了出租车临时停靠点70余个。

4、积极会同有关单位加大对出租车行业的执法检查力度，严肃查处各种不打表、乱收费、服务态度差、车内吸烟等不规范行为，2021年批评教育90余人，罚款处罚8人。

经过规范和整治，在各有关单位的共同努力下，整个出租车行业已有明显改善。下一步工作中，我局将根据职责，继续做好出租车管理相关工作，履行好行业监管职责做好指导服务工作，服务于当地农民群众。

感谢您对交通运输事业的支持，希望您继续关心、支持交通运输事业。

承办人：尹育波联系电话：0874-4612118

督办人：牛云武

富源县交通运输局

2021年6月10日