首页 要闻动态 富源要闻

要闻动态

富源县行政审批局: “三式服务”提效率 收到锦旗获赞誉

发布时间:2020-10-30 16:54  来源:富源县行政审批局  作者:王小勇  浏览次数:15254

10月27日,富源县行政审批局办证大厅上演了温馨的一幕:富源县大河杨慧杰口腔诊所送来的一面“为民勤政,便民高效”的锦旗,对县行政审批局优质、高效、便捷的服务表示诚挚谢意。

据悉,自今年5月以来,为全面提高审批服务水平和效率,提升企业群众满意度。富源县行政审批局倾力打造“三式”服务。一是倾心打造线上“场景式”服务。在“一事一码清单办”的基础上,针对办理成熟的高频服务事项统一制作了标准化模板,实行高频事项模板“填空办”,企业群众只需扫描二维码即可获取办理事项的标准化申报材料模板,进行个性化内容填空后进行申请办理,同时,工作人员与申请人建立微信群,主动服务、提前介入,直接进行线上场景演绎、服务指导、线上审核,实现材料申请一次性提交、一次性审核过关,减少了申请人跑大厅的次数。二是倾情打造线下“集成”服务。按照“一件事一次办”的要求,对大厅服务事项进行梳理、调整、合并办理和流程再造等,实行集成服务,有效提高办事效率,目前已完成“一件事一次办”事项整合24件。三是倾力打造并联审批服务。对涉及多个窗口办理的事项,由第一受理窗口牵头,组织各窗口同步审批办理,特别是针对需现场踏勘的事项,直接将现场踏勘阶段提前到资料审核过关,公示期即同步踏勘,审批时限实现了大幅压缩。

富源县召开沪滇扶贫协作考核迎检暨2021年项目资金计划编制工作部署会富源:增设洗手台方便市民 提高城市文明指数