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中安街道:发挥好“店小二”精神,“零距离”服务群众

发布时间:2023-12-26 09:04  来源:富源M  作者:汤婷  浏览次数:3581

为进一步提高政务服务水平,为办事群众提供“高质量、高效率、有温度”的便民服务,富源县中安街道办事处为民服务大厅坚持以“为民服务、便民利民”的原则,紧紧围绕“优化服务、方便群众”为目标,扎实做好服务工作,发挥好“店小二”精神,“零距离”服务群众。

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在街道党群服务中心大厅入口处,设立了咨询台,还有专职导办员,为群众提供咨询和引导服务。设有党建书架,放置图书500余册,便于群众在等候时间休闲学习。大厅内提供便民设施,如休息区、饮水机、爱心雨伞、老花镜、笔、便民药箱、针线盒、打印机、意见簿等,为群众提供便利。设立帮办代办、便民信息查询、无差别受理、“办不成事”反映、一件事一次办、社会治理、社会救助、社会事务等综合窗口,实现一站式服务,努力践行让办事群众“只进一扇门”的服务理念,简化了办事流程,减少办事环节,提高办事效率,为办事群众提供既暖心又舒心的服务。

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中安街道党群服务中心窗口工作人员热情接待每一位前来办事的群众,耐心解答群众问题,细心周到服务,把以人民为中心,全心全意为人民服务真正落细落到实处,从小处着手,从小事做起,用温馨热情的服务换取群众的便利生活。


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